Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega-techniekers beantwoord je technische vragen en los je problemen op via telefoon, e-mail en chat.
Samen met het team denk je na over de meest effectieve oplossingen en werk je aan het snel en vakkundig oplossen van technische vraagstukken.
Door kennis te delen en collega's te ondersteunen bij het vinden van oplossingen, draag je bij aan een sterke samenwerking binnen het team.
Met geduld en passie adviseer je klanten over de technische mogelijkheden, zodat zij het maximale uit onze producten en diensten halen.
Alle technische bevindingen worden zorgvuldig gedocumenteerd, zodat we van elke situatie kunnen leren en verbeteren.
Altijd houd je oog voor het leveren van de beste klantbeleving, waarbij snelheid en nauwkeurigheid centraal staan.
Dit is dé perfecte job voor jou...
Een echte passie voor techniek en een nieuwsgierige instelling helpen jou om steeds weer nieuwe oplossingen te vinden en bij te leren.
Dankzij uitstekende communicatieve vaardigheden breng je technische informatie op een duidelijke en vriendelijke manier over – zowel in het Nederlands als in het Engels.
Eerdere ervaring in technische ondersteuning of een sterke technische basis maakt jou tot een waardevolle aanvulling op het team.
Samenwerken in een hecht team spreekt je aan, en met een hands-on mentaliteit pak je uitdagingen actief aan.
Snel schakelen tussen uiteenlopende vraagstukken is voor jou geen probleem, en je voelt je op je best wanneer er iets te puzzelen valt.
Klanttevredenheid is voor jou belangrijk, en je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Dit bieden wij
Competitief salaris naar ervaring.
13de maand en vakantiegeld naar ratio gewerkte periode.
Een jaarlijks vastgesteld bonusplan.
Een voltijdse job in een 40-uren werkweek vanuit een onbepaalde duur.
20 Vakantiedagen en 12 ADV dagen.
Maaltijdcheques van € 8,00 per werkdag.
Ecocheques: € 250,00 per jaar bij een voltijdse tewerkstelling.
Laptop van de firma.
Mogelijkheid om via het bedrijf een fiets te leasen.
Uitgebreide mogelijkheden tot interne en/of externe opleidingen.
Een boeiende job in een bedrijf met een goede reputatie in zijn vakgebied.
Stabiele bedrijfsomgeving waarbij er een goede bedrijfscultuur heerst.
Een no-nonsense, dynamische organisatie, met vlakke structuur en met respect voor de mens.
Samenwerking met een aangenaam team van collega’s.
