Als Customer Service Executive ben je verantwoordelijk voor het beheer van je eigen klantenportfolio (A-Z).
Proactief beheren van contractuele afspraken, prijzen en verkoopadministratie, inclusief het bijwerken van prijslijsten en het genereren van analyses en rapporten.
Fungeren als Single Point of Contact (SPOC) voor zowel je eigen klanten als sales collega's met betrekking tot commerciële vragen.
Nauw samenwerken met verschillende collega's en afdelingen.
Coördineren van het bestellen van labels in samenwerking met de designer en drukker.
Artikelen creëren in SAP met verschillende parameters.
Je hebt een gevarieerde klantenkring: bestaande uit zowel keyaccounts als kleinere klanten.
Als Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in het bieden van hoogwaardige service aan onze klanten en het versterken van lange-termijn relaties.
Dit is dé perfecte job voor jou...
Onze Customer Service Executive heeft minimaal een Bacheloropleiding afgerond.
Je hebt al ervaring opgedaan als: Customer Service Executive / Account Executive / Accountbeheerder / After-sales Representative.
Je hebt interesse in productieprocessen.
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, en basiskennis van het Frans.
Je bent een energiek en teamgericht persoon met commercieel inzicht.
Je hebt uitgebreide kennis van Excel.
Ervaring met SAP is een pluspunt.
Dit bieden wij
Voltijdscontract van onbepaalde duur.
Maaltijdcheques ter waarde van 8€ per gewerkte dag.
Kilometervergoeding voor zowel wagen als fiets: fietsvergoeding van 0,35€ per kilometer.
Gratis opladen voor elektrische fietsen.
Groepsverzekering.
Hospitalisatieverzekering.
Laptop.
12 betaalde Adv-dagen, vrij te kiezen.
Gegarandeerd verlof tussen Kerst en Nieuwjaar (24 december t.e.m. 1 januari).
Flexibele start- en einduren: starten tussen 7:30 en 9:00 uur.
Mogelijkheid om 1 dag per week van thuis uit te werken (na 6 maanden anciënniteit).
We investeren in jouw opleiding met een gepersonaliseerd opleidingsplan om je volledig te ondersteunen.
