After Sales Adviseur Service
Wat wordt er
Van jou verwacht?
Onze After Sales Adviseur Service die mee aan onze toekomst werkt, herkent zich in de volgende kerncompetenties:
- Geloven in een lange termijnrelatie met klanten.
- Je grijpt elke kans om kennis te maken met onze klanten tijdens een rondgang ifv voorlopige oplevering.
- Door je aanwezigheid tijdens opleveringen van het bouwproject bij de klant bouw je alvast een eerste contact op.
- Als After Sales Adviseur heb je een winnaarsmentaliteit en slaag je erin door je betrokkenheid en inlevingsvermogen van een contact een contract te maken.
- Je komt met creatieve en vernieuwende oplossingen.
- Interesse tonen in technieken en (ver)bouwingen en je slaagt erin de noden en wensen van de klant te briefen aan calculatie.
- Door met inzichten en suggesties te komen verras en charmeer je de klant met voorstellen die het project kosten- efficiënter, beter of sneller realiseerbbaar maken.
- Je bent in staat om met veel prospecten gelijktijdig, met verschillende partners en op verschillende plekken samen te werken. En met verschillende types klanten op lange termijn relaties opbouwen.
- Als aanspreekpunt voor klanten en key accounts focus je op een optimale klantenbeleving.
- Je hebt het vermogen om rond te kijken, te anticiperen en accepteert dat dingen veranderen, snel veranderen! Dat slaat je niet uit je lood.
- Je bent in staat om eigen standpunten bij nieuwe relevante informatie terug te durven herzien of op zijn minst te onderzoeken.
- Verkopen is enthousiasmeren... en ook interne medewerkers laten geloven in de slaagkansen van een project.
- Onze After Sales Adviseur staat tussen collega's en klanten, straalt vertrouwen en vakkennis uit en ziet steeds mogelijkheden in een project.
- Rots in de branding om visie en strategie van het bedrijf te communiceren en te verdedigen, binnen en buiten het bedrijf.
- Kan op overtuigende manier de meerwaarde van onze dienstverlening overbrengen.
- Onze After Sales Adviseur kan de klant overtuigen voor de offerte te kiezen met de juiste prijs/kwaliteit verhouding.
- Goed luisteren naar de vraag over onderhoud, service of herstelling van schade en met kostenbewuste oplossingen komen.
- Afspraken maken met calculatie, het plannen en briefen van de servicetechniekers, het luik onderaanneming en aankoop voor zijn/haar rekening te nemen.
- Tot slot zorgen dat de financiële afhandeling, facturatie en betalingen volgen. Bij deze rol hoort immers ook een brokje administratie.
- Je hebt de vrijheid om je werk zelfstandig te plannen en uit te voeren, met de verwachting dat je hierbij proactief en resultaatgericht te werk gaat.
Dit is dé perfecte
job voor jou...
Je bent de Voordenker die:
- Bruist van commercieel talent en geboeid is door wereld van bouw en technieken.
- Beter kan luisteren dan praten en erin slaagt de noden en behoeften van klanten te vertalen in slimme en verrassende oplossingen.
- Graag in team werkt omdat hij/zij samen met de calculatie en ondersteunende diensten met een totaal oplossing kan komen die verder gaat dan wat de klant verwacht! Dat is Voordenken.
- Steeds op zoek gaat naar nieuwe klanten en er onze dienstverlening op vlak van service en onderhoud weet te promoten.
Dit bieden wij
- Een verantwoordelijke en afwisselende functie binnen een stabiel en financieel gezond bedrijf.
- Je rapporteert aan de Manager Service en werkt nauw samen met hem.
- Een werkgever die ruimte creëert waar mensen goed en aangenaam kunnen werken.
- Een state-of-the-art bedrijf met moderne technologieën die je verder kan professionaliseren.
- Een competitief salarispakket, compleet met extralegale voordelen, waaronder een firmawagen.
- Afwijkingen van het bouwverlof zijn in onderling overleg bespreekbaar, service aan onze klanten is immers gewaarborgd.
- Opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.