Adviseur Customer Center
Wat wordt er
Van jou verwacht?
- Klanten adviseren over verzekeringsproducten, volledig in lijn met onze slogan “wij zijn er voor je”.
- In de eerste maanden opleidingen volgen en praktische begeleiding krijgen.
- Samenwerken met collega-starters om alle producten goed te leren kennen.
- Klanten helpen via telefoon, mail, chat en videogesprekken.
- Commerciële opportuniteiten detecteren en inspelen op de noden van de klant.
- Bijdragen aan de groei van het klantenbestand met focus op kwaliteit en klanttevredenheid.
- Continu blijven ontwikkelen met de steun van je Field Manager.
Dit is dé perfecte
job voor jou...
- Een bachelor- of masterdiploma.
- Goede communicatie- en relationele vaardigheden.
- Klantvriendelijkheid en commerciële flair.
- Zin voor variatie en uitdaging.
- Flexibiliteit en een autonome werkstijl, maar ook teamspirit.
- Zeer goede kennis van het Nederlands en een goed niveau Frans.
- Enthousiasme voor veelvuldig telefonisch contact.
Pluspunten (geen must):
- Diploma in Financiën- en verzekeringswezen of Rechtspraktijk.
- Ervaring binnen verzekeringen.
Dit bieden wij
- Begeleiding op maat: uitgebreide opleidingen en coaching.
- Een hecht team: samen leren, samen groeien.
- Veel variatie: afwisseling tussen klantcontact, advies en samenwerking.
- De jobzekerheid van een gevestigde Belgische verzekeraar.
- Een menselijke bedrijfscultuur waarin je je thuis voelt.
- De mogelijkheid tot thuiswerk (min. 2 dagen op kantoor, incl. 1 vaste teamdag).
- Groeikansen via opleidingen, workshops en interne mobiliteit.
- Een gezonde work-life balans: wij zorgen dat je alles hebt om je werk goed te doen, zonder je privéleven op te geven.
- Een positieve werkplek: samen sporten, lunchen, afterworken en plezier maken.